Política de envio

POLÍTICA DE ENVIO

Na PicSnapy, trabalhamos para garantir que a sua encomenda chega de forma segura e o mais rapidamente possível.

Processamento de encomendas
As encomendas são normalmente processadas no prazo de 1 a 3 dias úteis após confirmação do pagamento.

Prazos de envio
O tempo estimado de entrega é de 5 a 10 dias úteis, dependendo da localização do cliente e da transportadora.

Durante períodos de elevada procura ou promoções, os envios poderão sofrer pequenos atrasos.

Custos de envio
Oferecemos envio gratuito em encomendas selecionadas. Os custos de envio, quando aplicáveis, serão apresentados no checkout antes da conclusão da compra.

Acompanhamento da encomenda
Assim que a encomenda for enviada, o cliente poderá receber informações de rastreamento caso disponíveis.

Morada incorreta
O cliente é responsável por fornecer uma morada correta e completa. A PicSnapy não se responsabiliza por encomendas perdidas devido a informações incorretas fornecidas pelo cliente.

Problemas com a entrega
Caso a encomenda não chegue dentro do prazo estimado, contacte-nos através do email:
suporte@picsnapy.com

Tentaremos resolver a situação o mais rapidamente possível.